Podczas świątecznych przygotowań w nowojorskim domu towarowym Macy's, pijany Święty Mikołaj zostaje zastąpiony przez energiczną dyrektor marketingu Doris Walker. Wybór pada na starszego, charyzmatycznego Krisa Kringle'a, który nie tylko wygląda, ale i uparcie twierdzi, że jest prawdziwym Mikołajem. Jego nietypowe, lecz skuteczne podejście do dzieci zdobywa uznanie, jednak staje się przyczyną konfliktu z psychologiem korporacyjnym, Granvillem Sawyerem, który uznaje Krisa za szaleńca. Gdy Kris, oskarżony o niepoczytalność, trafia do szpitala psychiatrycznego, jego obrony podejmuje się młody prawnik Fred Gailey. Wspierany przez Doris i jej sceptyczną córkę Susan, Fred staje przed niezwykłym wyzwaniem, aby udowodnić, że Kris Kringle jest kimś więcej niż tylko pomylonym staruszkiem.