Regulamin
## § 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Fanway.tv, zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług za jej pośrednictwem, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora.
2. Fanway.tv jest platformą edukacyjną przeznaczoną w szczególności dla nauczycieli i uczniów języków obcych. Platforma umożliwia w szczególności korzystanie z materiałów edukacyjnych, tworzenie i wykorzystywanie materiałów dydaktycznych, korzystanie z narzędzi wspierających nauczanie i naukę języków obcych, w tym narzędzi wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji, a także korzystanie z wybranych treści audiowizualnych.
3. W ramach Fanway.tv mogą być udostępniane zarówno usługi nieodpłatne, jak i odpłatne. Zakres poszczególnych usług, ich funkcjonalności oraz warunki korzystania z nich określają informacje dostępne na Platformie oraz, w przypadkach określonych w Regulaminie, odrębne regulaminy szczegółowe.
4. Administratorem i operatorem Platformy Fanway.tv jest Stream Vibes Sp. z o.o. z siedzibą w Ząbkach, 05-091, przy ul. Powstańców 60 lok. 122, NIP 1251707631, adres poczty elektronicznej: [[email protected]], zwana dalej „Administratorem”.
5. Korzystanie z Platformy odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Fanway.tv oraz, w zależności od dostępności danej funkcji, innych urządzeń lub aplikacji umożliwiających dostęp do Platformy.
6. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
7. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu w zakresie, w jakim jest ona wymagana do korzystania z danej usługi lub funkcji. W przypadku usług odpłatnych akceptacja Regulaminu następuje przed zawarciem umowy.
8. Niektóre usługi lub funkcjonalności Platformy mogą być regulowane dodatkowymi regulaminami, warunkami lub zasadami. W takim przypadku Użytkownik jest informowany o ich obowiązywaniu przed rozpoczęciem korzystania z danej usługi lub funkcjonalności.
9. Narzędzia i usługi edukacyjne udostępniane za pośrednictwem Platformy mogą być dostępne na całym świecie, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa, warunków świadczenia danej usługi lub ograniczeń technicznych.
10. Dostęp do treści telewizyjnych udostępnianych za pośrednictwem Platformy jest co do zasady świadczony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz państw Unii Europejskiej, z zastrzeżeniem ograniczeń terytorialnych wynikających z praw lub licencji dotyczących poszczególnych treści.
Poszczególne treści mogą być dostępne na węższym terytorium, jeżeli wynika to z warunków licencyjnych lub praw przysługujących ich dostawcom.
11. Platforma może zawierać odnośniki lub umożliwiać dostęp do usług, treści lub materiałów pochodzących od podmiotów trzecich. Korzystanie z takich usług lub materiałów może podlegać dodatkowym warunkom określonym przez ich dostawców.
12. Regulamin stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Użytkownikowi będącemu konsumentem lub innym podmiotem, któremu przepisy prawa przyznają ochronę równoważną ochronie konsumenta.
## § 2. Definicje
Definicje ogólne
1. Platforma – platforma internetowa Fanway.tv wraz z dostępnymi za jej pośrednictwem funkcjami, narzędziami, materiałami edukacyjnymi,
treściami audiowizualnymi oraz innymi usługami.
2. Administrator – Stream Vibes Sp. z o.o. z siedzibą w Ząbkach, będąca administratorem i operatorem Platformy.
3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Platformy, niezależnie od tego, czy korzysta z niej odpłatnie czy nieodpłatnie.
4. Nauczyciel – Użytkownik korzystający z funkcji Platformy przeznaczonych w szczególności do przygotowywania, tworzenia, udostępniania lub wykorzystywania materiałów edukacyjnych.
5. Uczeń – Użytkownik korzystający z Platformy przede wszystkim w celu nauki języków obcych i korzystania z materiałów edukacyjnych.
6. Klient instytucjonalny – szkoła, placówka oświatowa, instytucja lub inny podmiot, który zawiera z Administratorem umowę o korzystanie z określonych Usług na rzecz wskazanych przez ten podmiot Użytkowników.
7. Użytkownik przypisany – Użytkownik, któremu Klient instytucjonalny lub inny Użytkownik uprawniony do tego w ramach danego Planu Abonamentowego zapewnia dostęp do Platformy w ramach zakupionego Planu Abonamentowego. Użytkownik przypisany korzysta z Platformy za pośrednictwem własnego Konta, zgodnie z zakresem uprawnień określonym dla danego Planu Abonamentowego.
8. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który dokonuje z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Konto Użytkownika – indywidualne konto utworzone w wyniku rejestracji, umożliwiające dostęp do funkcji i Usług Platformy przypisanych do danego Użytkownika.
10. Usługi – usługi świadczone przez Administratora za pośrednictwem Platformy, odpłatnie lub nieodpłatnie.
11. Grywalizacja – funkcjonalności Platformy wykorzystujące mechanizmy charakterystyczne dla gier w celu wspierania zaangażowania, motywacji i systematyczności Użytkowników w nauce, w szczególności punkty, osiągnięcia, poziomy, wyzwania, rankingi lub inne podobne mechanizmy.
Usługi edukacyjne i AI
12. Materiały Edukacyjne – materiały przeznaczone do nauki lub nauczania języków obcych, w szczególności lekcje, ćwiczenia, zadania, quizy, dialogi, materiały wideo, materiały audio, teksty i inne materiały dydaktyczne dostępne za pośrednictwem Platformy.
13. Narzędzia Edukacyjne – funkcje Platformy umożliwiające w szczególności tworzenie, edytowanie, przetwarzanie, udostępnianie lub wykorzystywanie Materiałów Edukacyjnych.
14. Narzędzia AI – funkcje Platformy wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji do tworzenia, przetwarzania, analizy lub modyfikowania treści, w szczególności dialogów, ćwiczeń, scenariuszy, materiałów tekstowych i materiałów wideo.
15. Dane Wejściowe – informacje, treści, teksty, dialogi, słowa, zwroty, tematy, polecenia, instrukcje, pliki lub inne dane przekazane przez Użytkownika w celu wykorzystania ich przez Narzędzia AI lub inne funkcje Platformy.
16. Materiał Własny Użytkownika – materiał stworzony lub posiadany przez Użytkownika, który Użytkownik wprowadza, przesyła lub udostępnia za pośrednictwem Platformy, w szczególności własny tekst, dialog, nagranie, grafikę lub wideo.
17. Materiał Wygenerowany – treść powstała z wykorzystaniem Narzędzi AI na podstawie Danych Wejściowych, poleceń lub innych parametrów określonych przez Użytkownika albo na podstawie innych danych wykorzystywanych przez Platformę.
Materiały zewnętrzne
18. Materiały Zewnętrzne – treści pochodzące od osób trzecich, dostępne poza Platformą, w szczególności materiały dostępne w serwisach YouTube i Vimeo, które mogą być wskazywane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy jako źródło lub punkt odniesienia do przygotowania Materiałów Edukacyjnych.
19. Zewnętrzna Platforma – zewnętrzny serwis internetowy lub usługa, za pośrednictwem której udostępniane są Materiały Zewnętrzne, w szczególności YouTube lub Vimeo.
20. Adres URL – adres internetowy prowadzący do Materiału Zewnętrznego lub innego zasobu internetowego wskazanego przez Użytkownika.
Treści audiowizualne
21. Treści Audiowizualne – treści audio, wideo lub audio-wideo udostępniane za pośrednictwem Platformy.
22. Treści Telewizyjne – programy i transmisje kanałów telewizyjnych udostępniane za pośrednictwem Platformy.
23. Kanał Telewizyjny – program telewizyjny udostępniany w sposób linearny za pośrednictwem Platformy.
24. VOD – materiały audiowizualne udostępniane na żądanie Użytkownika.
25. Transmisja Live – transmisja audiowizualna udostępniana w czasie rzeczywistym lub z niewielkim opóźnieniem.
Dostęp i płatności
26. Plan Abonamentowy – określony przez Administratora wariant odpłatnego lub nieodpłatnego dostępu do Usług, przeznaczony dla określonego rodzaju Użytkownika lub grupy Użytkowników i określający w szczególności zakres dostępnych Usług, liczbę Użytkowników uprawnionych do korzystania z Usług, Okres Rozliczeniowy oraz wysokość Opłaty, jeżeli jest wymagana.
27. Okres Rozliczeniowy – okres, na który Użytkownik lub Użytkownicy przypisani uzyskują dostęp do Usług w ramach danego Planu Abonamentowego.
28. Opłata – kwota należna Administratorowi za korzystanie z odpłatnej Usługi.
29. Operator Płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący płatności za Usługi, w szczególności Stripe.
30. Kod Promocyjny – kod umożliwiający uzyskanie określonej korzyści, w szczególności obniżenie ceny lub uzyskanie dostępu do Usługi na warunkach promocyjnych.
31. Promocja – oferta czasowa lub szczególne warunki korzystania z Usług określone przez Administratora.
Publikacja
32. Publikacja – publiczne lub inne udostępnienie Materiału przez Administratora poza Kontem Użytkownika, w szczególności na Platformie jako materiał dostępny dla szerszego grona odbiorców lub na oficjalnym kanale Fanway.tv w serwisie YouTube, na zasadach określonych w §16.
33. Kanał Fanway.tv – oficjalny kanał prowadzony przez Administratora w serwisie YouTube, na którym mogą być publikowane materiały utworzone lub przygotowane z wykorzystaniem Platformy.
Komunikacja
34. Newsletter – cykliczne informacje przesyłane Użytkownikowi drogą elektroniczną, dotyczące w szczególności Platformy, jej funkcji, Materiałów Edukacyjnych, aktualności, wydarzeń.
35. Komunikacja Elektroniczna – komunikaty związane z korzystaniem z Platformy, przesyłane Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień w Platformie lub innych środków komunikacji elektronicznej.
Terytorium
36. Terytorium – obszar, na którym dana Usługa lub Treść jest dostępna. Narzędzia i usługi edukacyjne Platformy są co do zasady dostępne na całym świecie, natomiast dostępność Treści Telewizyjnych może być ograniczona do Polski i państw Unii Europejskiej lub do innego, węższego obszaru wynikającego z praw lub licencji dotyczących konkretnej Treści.
37. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności teksty, materiały edukacyjne, grafiki, obrazy, nagrania audio, nagrania wideo, pliki, dokumenty oraz inne treści udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy.
38. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie, uzyskiwanie dostępu do, udostępnianie lub inne wykorzystywanie danych w postaci cyfrowej, w szczególności za pośrednictwem Narzędzi Edukacyjnych, Narzędzi AI oraz innych funkcjonalności Platformy
## § 3. Rodzaje usług Fanway.tv
1. Platforma świadczy usługi edukacyjne oraz usługi cyfrowe przeznaczone do nauki i nauczania języków obcych.
2. Usługi dostępne na Platformie mogą mieć charakter nieodpłatny lub odpłatny i są udostępniane zgodnie z zakresem uprawnień wynikającym z wybranego Planu Abonamentowego.
3. W ramach Platformy mogą być świadczone w szczególności następujące rodzaje Usług:
a) dostęp do Materiałów Edukacyjnych,
b) tworzenie i edytowanie Materiałów Edukacyjnych,
c) generowanie dialogów, ćwiczeń, scenariuszy i innych treści z wykorzystaniem Narzędzi AI,
d) tworzenie Materiałów Wygenerowanych, w tym materiałów wideo,
e) analiza i opracowywanie lekcji na podstawie Materiałów Zewnętrznych,
f) udostępnianie i publikowanie materiałów edukacyjnych zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
g) korzystanie z Treści Audiowizualnych, w tym Treści Telewizyjnych, materiałów VOD oraz Transmisji Live, jeżeli są dostępne w ramach danego Planu Abonamentowego,
h) udział w programach promocyjnych, lojalnościowych oraz innych inicjatywach edukacyjnych organizowanych przez Administratora.
i) funkcje grywalizacyjne wspierające naukę języków obcych, w szczególności systemy punktów, osiągnięć, poziomów, wyzwań, rankingów lub innych form motywowania Użytkowników, jeżeli są dostępne w ramach danej Usługi.
4. Administrator może rozwijać Platformę poprzez dodawanie nowych funkcji, narzędzi i Usług, o ile nie narusza to praw Użytkowników wynikających z zawartych umów oraz obowiązujących przepisów prawa.
5. Zakres funkcjonalności poszczególnych Usług może różnić się w zależności od rodzaju Konta Użytkownika, wybranego Planu Abonamentowego, Terytorium lub ograniczeń wynikających z praw i licencji dotyczących określonych Treści.
6. Informacje o aktualnie dostępnych Usługach, ich funkcjonalnościach oraz wymaganiach dotyczących korzystania z nich są publikowane na Platformie i stanowią uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
7. Administrator może udostępniać wybrane funkcjonalności w wersji testowej, pilotażowej lub beta. Funkcjonalności takie mogą być ograniczone, zmieniane, czasowo niedostępne lub wycofane, z uwzględnieniem praw Użytkownika wynikających z zawartej Umowy i obowiązujących przepisów prawa.
## § 4. Rejestracja i Konto Użytkownika
1. Użytkownikami Platformy mogą być wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat.
2. Osoba dokonująca rejestracji oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych w zakresie wymaganym do korzystania z Platformy i zawierania Umów.
3. Korzystanie z niektórych Usług lub funkcji Platformy może wymagać utworzenia Konta Użytkownika. Zakres funkcji dostępnych bez rejestracji oraz funkcji wymagających posiadania Konta Użytkownika określa Administrator.
4. Konto Użytkownika jest przypisane do jednej osoby i co do zasady nie może być udostępniane innym osobom, z zastrzeżeniem zasad dotyczących Użytkowników przypisanych w ramach Planów Abonamentowych.
5. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać dane wymagane przez Administratora oraz zapewnić, że są one prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować dane, jeżeli ulegną one zmianie.
6. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających dostęp do jego Konta Użytkownika oraz do podjęcia odpowiednich działań w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych.
7. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta Użytkownika osobom trzecim ani umożliwiać im korzystania z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub warunkami danego Planu Abonamentowego.
8. W przypadku stwierdzenia lub podejrzenia, że osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do Konta Użytkownika, Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować o tym Administratora oraz, jeżeli jest to możliwe, zmienić dane umożliwiające dostęp do Konta.
9. W przypadku Planów Abonamentowych obejmujących dostęp dla więcej niż jednego Użytkownika Klient lub Użytkownik uprawniony do korzystania z takiego Planu może wskazać osoby, którym zostanie przyznany dostęp, zgodnie z warunkami danego Planu Abonamentowego.
10. Użytkownik przypisany otrzymuje dostęp do Usług w zakresie wynikającym z Planu Abonamentowego, w ramach którego został wskazany. Jeżeli warunki danego Planu Abonamentowego stanowią inaczej, uprawnienia do zarządzania dostępem mogą przysługiwać Klientowi instytucjonalnemu lub innemu Użytkownikowi uprawnionemu do zarządzania danym Planem.
11. Utworzenie Konta Użytkownika dla Użytkownika przypisanego nie oznacza zawarcia przez tę osobę odrębnej umowy odpłatnej z Administratorem, jeżeli dostęp jest zapewniany w ramach Planu Abonamentowego wykupionego przez Klienta lub innego uprawnionego Użytkownika.
12. Korzystanie z Platformy przez osoby niepełnoletnie nie jest dozwolone. Materiały, narzędzia lub funkcje Platformy mogą być jednak wykorzystywane przez Użytkowników, w szczególności Nauczycieli, w ramach prowadzonych przez nich zajęć edukacyjnych, również w pracy z osobami niepełnoletnimi, o ile sposób takiego wykorzystania nie powoduje utworzenia Konta Użytkownika ani samodzielnego korzystania z Platformy przez osobę niepełnoletnią.
13. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Konta Użytkownika oraz Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego oraz przeznaczeniem poszczególnych Usług.
14. Zabronione jest w szczególności:
a) podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy;
b) uzyskiwanie dostępu do Kont innych Użytkowników lub do funkcji, do których Użytkownik nie jest uprawniony;
c) obchodzenie zabezpieczeń technicznych, ograniczeń dostępu lub mechanizmów ochrony treści;
d) wykorzystywanie Platformy w sposób naruszający prawa Administratora, innych Użytkowników lub osób trzecich;
e) wykorzystywanie Konta w sposób sprzeczny z warunkami danego Planu Abonamentowego, w szczególności poprzez udostępnianie dostępu osobom nieuprawnionym.
15. Administrator może zastosować środki niezbędne do ochrony Platformy, Kont Użytkowników oraz praw innych osób, w szczególności czasowo ograniczyć dostęp do Konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, warunków Planu Abonamentowego lub bezpieczeństwa Platformy. Jeżeli jest to możliwe i zgodne z prawem, Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie zastosowania takiego środka.
16. Ograniczenie lub zablokowanie dostępu do Konta nie wpływa na prawa Użytkownika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących konsumentów oraz zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową.
## § 5. Zawieranie Umów
1. Korzystanie z Usług wymagających zawarcia Umowy następuje na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem albo Klientem instytucjonalnym, na zasadach określonych w Regulaminie oraz warunkach właściwej Usługi lub Planu Abonamentowego.
2. Przed zawarciem Umowy Użytkownik lub Klient instytucjonalny otrzymuje informacje dotyczące w szczególności rodzaju i zakresu Usługi, jej podstawowych funkcjonalności, ceny lub sposobu jej ustalenia, Okresu Rozliczeniowego, zasad zakończenia korzystania z Usługi oraz innych informacji wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Do zawarcia Umowy dochodzi w sposób określony przez Administratora dla danej Usługi, w szczególności poprzez:
a) dokonanie rejestracji i aktywację wybranej Usługi, jeżeli Usługa jest udostępniana w tym trybie;
b) złożenie zamówienia na wybrany Plan Abonamentowy i dokonanie wymaganych czynności związanych z jego uruchomieniem;
c) zawarcie odrębnej umowy pomiędzy Administratorem a Klientem instytucjonalnym, jeżeli taki sposób współpracy został przewidziany.
4. Przed zawarciem Umowy Użytkownik lub Klient instytucjonalny jest informowany o konieczności zapoznania się z Regulaminem oraz, jeżeli jest to wymagane, jego akceptacji.
5. Regulamin stanowi integralną część Umowy, jeżeli z charakteru danej Usługi lub obowiązujących przepisów prawa wynika, że powinien mieć do niej zastosowanie.
6. W przypadku Umowy zawieranej na odległość z Konsumentem lub innym podmiotem, któremu przepisy przyznają ochronę równoważną ochronie Konsumenta, Administrator przekazuje informacje wymagane przepisami prawa przed zawarciem Umowy oraz potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym Nośniku, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
7. Jeżeli zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty, Użytkownik lub Klient instytucjonalny zostaje wyraźnie poinformowany o tym obowiązku przed złożeniem zamówienia lub wykonaniem czynności prowadzącej do zawarcia Umowy.
8. W przypadku Planów Abonamentowych przeznaczonych dla więcej niż jednego Użytkownika Umowę zawiera Klient, który nabywa prawo do korzystania z danego Planu oraz może wskazać Użytkowników przypisanych zgodnie z jego warunkami.
9. Użytkownik przypisany korzysta z Usług w zakresie określonym dla danego Planu Abonamentowego. Jeżeli nie zawiera on odrębnej Umowy z Administratorem, jego prawo do korzystania z Platformy wynika z Umowy zawartej z Klientem.
10. Administrator może uzależnić rozpoczęcie świadczenia określonej Usługi od spełnienia dodatkowych warunków, jeżeli zostały one przedstawione Użytkownikowi lub Klientowi instytucjonalnemu przed zawarciem Umowy.
11. Jeżeli przepisy prawa wymagają uzyskania dodatkowej zgody, potwierdzenia lub wykonania określonej czynności przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, Administrator może uzależnić rozpoczęcie świadczenia od spełnienia tego wymogu.
12. Administrator utrwala informacje dotyczące zawarcia Umowy w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
## § 6. Plany Abonamentowe i płatności
1. Administrator może udostępniać Usługi w ramach różnych Planów Abonamentowych, określających w szczególności zakres dostępnych Usług i funkcji, liczbę Użytkowników uprawnionych do korzystania z Usług, Okres Rozliczeniowy oraz wysokość Opłaty, jeżeli jest wymagana.
2. Aktualna oferta Planów Abonamentowych, ich zakres, ceny, Okresy Rozliczeniowe oraz ewentualne dodatkowe warunki są prezentowane na Platformie przed zawarciem Umowy.
3. Plan Abonamentowy może być przeznaczony dla jednego Użytkownika albo umożliwiać korzystanie z Usług przez większą liczbę Użytkowników, zgodnie z warunkami danego Planu.
4. W przypadku Planu Abonamentowego obejmującego większą liczbę Użytkowników, Klient może wskazać Użytkowników przypisanych do danego Planu w liczbie i na zasadach określonych w jego warunkach.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za dokonanie płatności za Plan Abonamentowy, który został przez niego zamówiony, z zastrzeżeniem praw Konsumenta oraz innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Wysokość Opłaty za Plan Abonamentowy jest podawana przed zawarciem Umowy. Jeżeli przepisy prawa wymagają podania ceny wraz z podatkami lub innych składników ceny, cena jest prezentowana w sposób zgodny z tymi przepisami.
7. Płatności za odpłatne Usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem Operatora Płatności udostępnionego przez Administratora, w szczególności Stripe, lub w inny sposób wskazany na Platformie.
8. Administrator nie przechowuje danych instrumentów płatniczych Użytkownika, jeżeli obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego Operatora Płatności. Przetwarzanie danych związanych z płatnością przez Operatora Płatności odbywa się na zasadach określonych przez tego operatora oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Dostęp do odpłatnej Usługi jest aktywowany po skutecznym dokonaniu płatności, chyba że warunki danej Usługi lub indywidualnej Umowy stanowią inaczej.
10. Okres korzystania z Usługi rozpoczyna się w dniu jej aktywacji albo w innym terminie wskazanym Użytkownikowi lub Klientowi przed zawarciem Umowy.
11. Jeżeli Plan Abonamentowy jest zawierany na czas określony, dostęp do Usługi wygasa z końcem Okresu Rozliczeniowego, chyba że Umowa lub warunki danego Planu przewidują jego odnowienie.
12. Jeżeli Plan Abonamentowy przewiduje automatyczne odnowienie, Użytkownik lub Klient jest wyraźnie informowany o tym przed zawarciem Umowy, w tym o zasadach i częstotliwości pobierania kolejnych Opłat oraz możliwości rezygnacji z odnowienia.
13. W przypadku automatycznego odnowienia kolejny Okres Rozliczeniowy rozpoczyna się na zasadach określonych dla danego Planu, o ile Użytkownik lub Klient nie zrezygnuje z jego odnowienia w sposób i w terminie wskazanym przez Administratora.
14. Rezygnacja z kolejnego Okresu Rozliczeniowego nie powoduje automatycznie utraty dostępu do Usługi przed końcem opłaconego Okresu Rozliczeniowego, chyba że przepisy prawa lub warunki danej Usługi stanowią inaczej.
15. W przypadku braku skutecznej płatności za kolejny Okres Rozliczeniowy Administrator może wstrzymać dostęp do odpłatnej Usługi po uprzednim poinformowaniu Użytkownika lub Klienta o nieudanej płatności i możliwości jej uregulowania, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
16. Administrator może oferować różne metody, ceny, okresy rozliczeniowe lub warunki korzystania z poszczególnych Planów Abonamentowych, w tym oferty promocyjne, na zasadach określonych w Regulaminie lub warunkach danej Promocji.
17. Zmiana ceny Planu Abonamentowego nie wpływa na wysokość Opłaty za już rozpoczęty i opłacony Okres Rozliczeniowy.
18. Jeżeli Umowa przewiduje cykliczne pobieranie Opłat, zmiana ceny mająca zastosowanie do kolejnego Okresu Rozliczeniowego wymaga poinformowania Użytkownika lub Klienta przed rozpoczęciem tego okresu, w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianą oraz rezygnację z dalszego korzystania z Planu, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub warunkami Umowy.
19. W przypadku Klientów instytucjonalnych zasady płatności, rozliczeń, fakturowania oraz okres obowiązywania Umowy mogą zostać określone dodatkowo w indywidualnej Umowie zawartej z Administratorem.
20. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a indywidualną Umową zawartą z Klientem instytucjonalnym, w zakresie uregulowanym w tej Umowie pierwszeństwo mają jej postanowienia.
21. W przypadku gdy korzystanie z Usługi jest nieodpłatne, postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące obowiązku zapłaty Opłaty nie mają zastosowania, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących warunków i okresu korzystania z danej Usługi.
## § 7. Dostęp do treści i ograniczenia terytorialne
1. Dostępność poszczególnych Usług, funkcji oraz treści udostępnianych za pośrednictwem Platformy może zależeć od rodzaju Usługi, Planu Abonamentowego, rodzaju Konta Użytkownika, Terytorium oraz posiadanych przez Administratora praw i licencji.
2. Narzędzia Edukacyjne, Narzędzia AI oraz inne Usługi związane z nauką i nauczaniem języków obcych są co do zasady dostępne na całym świecie, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa, warunków danej Usługi, względów technicznych lub innych uzasadnionych ograniczeń.
3. Dostęp do Treści Telewizyjnych, VOD, Transmisji Live oraz innych Treści Audiowizualnych może być ograniczony do określonego Terytorium ze względu na prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa nadawcze, umowy licencyjne lub inne prawa dotyczące tych treści.
4. O ile informacje dotyczące danej Usługi nie stanowią inaczej, Treści Telewizyjne udostępniane za pośrednictwem Platformy są co do zasady przeznaczone do korzystania na terytorium Polski oraz państw Unii Europejskiej. Poszczególne Kanały Telewizyjne, programy lub inne Treści Audiowizualne mogą jednak podlegać dalej idącym ograniczeniom terytorialnym.
5. Administrator może stosować środki techniczne służące do ustalenia Terytorium, z którego Użytkownik uzyskuje dostęp do określonej treści, jeżeli jest to niezbędne do przestrzegania warunków licencyjnych lub obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku gdy określona Treść Audiowizualna nie może być udostępniana na danym Terytorium, Administrator może ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do tej treści na tym Terytorium.
7. Ograniczenie dostępności określonej treści wynikające z praw lub licencji dotyczących tej treści nie oznacza ograniczenia dostępu do pozostałych Usług, które zgodnie z ich warunkami są dostępne na danym Terytorium.
8. Administrator może zmieniać dostępność poszczególnych Treści Audiowizualnych, Kanałów Telewizyjnych, programów lub materiałów w związku ze zmianą zakresu posiadanych praw, wygaśnięciem lub zmianą umów licencyjnych, wymaganiami nadawców, właścicieli praw lub zmianą przepisów prawa.
9. Jeżeli zmiana, ograniczenie lub wycofanie określonej treści wpływa na zakres odpłatnej Usługi w sposób istotny, zastosowanie mają przepisy prawa oraz odpowiednie postanowienia dotyczące zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową.
10. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z treści udostępnianych na Platformie wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych w Regulaminie, warunkach danej Usługi oraz obowiązujących przepisach prawa.
11. Sam fakt udostępnienia określonej treści na Platformie nie oznacza, że Administrator posiada prawa własności intelektualnej do tej treści. W szczególności dotyczy to Treści Telewizyjnych, Materiałów Zewnętrznych oraz innych treści pochodzących od osób trzecich.
12. Informacje dotyczące dostępności określonych treści na danym Terytorium mogą być przedstawiane na Platformie przy danej Usłudze lub treści i mogą podlegać zmianom wynikającym w szczególności z ograniczeń licencyjnych.
## § 8. Treści Cyfrowe i Usługi Cyfrowe
1. Platforma umożliwia korzystanie z Usług Cyfrowych oraz Treści Cyfrowych w zakresie określonym dla poszczególnych Usług i Planów Abonamentowych.
2. Usługą Cyfrową w rozumieniu Regulaminu jest w szczególności usługa umożliwiająca Użytkownikowi dostęp do funkcji Platformy oraz wykonywanie za pomocą danych w postaci cyfrowej określonych czynności, w szczególności tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie, udostępnianie lub wykorzystywanie Materiałów Edukacyjnych.
3. Treścią Cyfrową są dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej, które mogą być udostępniane za pośrednictwem Platformy, w szczególności materiały tekstowe, graficzne, audio, wideo, Materiały Edukacyjne oraz inne treści cyfrowe.
4. Zakres funkcjonalności, dostępności i sposób korzystania z poszczególnych Usług Cyfrowych i Treści Cyfrowych określają informacje przedstawione na Platformie przed zawarciem Umowy, warunki właściwego Planu Abonamentowego oraz niniejszy Regulamin.
5. Administrator dostarcza Usługi Cyfrowe i Treści Cyfrowe zgodnie z Umową oraz obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi zgodności świadczenia z Umową.
6. W przypadku Usług Cyfrowych świadczonych w sposób ciągły Administrator zapewnia ich zgodność z Umową przez okres, przez który zgodnie z Umową mają być świadczone.
7. Administrator może rozwijać, aktualizować i ulepszać Usługi Cyfrowe, w szczególności poprzez:
a) poprawę działania i bezpieczeństwa Platformy;
b) usuwanie błędów i usterek;
c) zmianę lub rozwój funkcjonalności;
d) dostosowanie Platformy do zmian technologicznych;
e) wprowadzanie nowych funkcji i narzędzi.
8. Administrator dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową w zakresie i przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub wynikający z charakteru danej Usługi.
9. Użytkownik powinien korzystać z Platformy przy użyciu urządzeń, oprogramowania, połączenia internetowego oraz przeglądarki internetowej spełniających wymagania techniczne wskazane przez Administratora.
10. Informacje o podstawowych wymaganiach technicznych, kompatybilności oraz istotnych ograniczeniach technicznych są udostępniane na Platformie przy danej Usłudze lub w innych informacjach przekazywanych przed zawarciem Umowy.
11. Administrator podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa Platformy oraz ochrony danych i treści przetwarzanych w ramach świadczonych Usług, w tym stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
12. Niektóre funkcje Platformy mogą wymagać korzystania z usług lub technologii podmiotów trzecich, w szczególności usług hostingowych, dostawców płatności, dostawców technologii AI, zewnętrznych serwisów wideo lub innych usług internetowych. Ich dostępność może zależeć od warunków i praw tych podmiotów.
13. Jeżeli określona funkcjonalność lub Treść Cyfrowa wymaga korzystania z usługi podmiotu trzeciego, Administrator informuje o tym Użytkownika, jeżeli jest to istotne dla korzystania z danej Usługi.
14. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub innym podmiotem korzystającym z ochrony przewidzianej przepisami prawa przysługują środki ochrony określone w obowiązujących przepisach, w szczególności dotyczące doprowadzenia Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w tych przepisach.
15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
16. Szczegółowe zasady odpowiedzialności Administratora za brak zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową oraz procedura składania reklamacji zostały określone w § 12 Regulaminu.
## § 9. Narzędzia AI i Materiały Wygenerowane
1. Platforma może udostępniać Narzędzia AI służące w szczególności do tworzenia, przetwarzania, analizy, modyfikowania lub rozwijania Materiałów Edukacyjnych oraz innych treści.
2. Korzystanie z Narzędzi AI może wymagać wprowadzenia przez Użytkownika Danych Wejściowych, w szczególności tekstów, słów, zwrotów, tematów, poleceń, instrukcji, plików lub innych informacji.
3. Dane Wejściowe mogą stanowić:
a) informacje lub dane wprowadzone przez Użytkownika, które same w sobie nie stanowią utworu chronionego prawem autorskim;
b) Materiały Własne Użytkownika, do których Użytkownik posiada odpowiednie prawa lub uprawnienia;
c) inne treści, z których Użytkownik jest uprawniony korzystać w zakresie umożliwiającym ich wykorzystanie przez Narzędzia AI.
4. Samo wprowadzenie przez Użytkownika słów, zwrotów, tematów, poleceń lub innych prostych informacji do Narzędzia AI nie oznacza, że Użytkownik nabywa prawa autorskie do treści wygenerowanej na ich podstawie.
5. Wyniki działania Narzędzi AI, w tym teksty, dialogi, ćwiczenia, scenariusze, grafiki, nagrania audio, materiały wideo lub inne treści, stanowią Materiały Wygenerowane.
6. Materiały Wygenerowane mogą powstawać na podstawie Danych Wejściowych, parametrów określonych przez Użytkownika, technologii AI oraz innych elementów wykorzystywanych przez dane Narzędzie AI.
7. Administrator nie gwarantuje, że Materiał Wygenerowany będzie stanowił utwór podlegający ochronie prawem autorskim ani że Użytkownik uzyska do niego wyłączne prawa. Zakres praw do Materiału Wygenerowanego może zależeć w szczególności od charakteru wygenerowanej treści, sposobu jej powstania, wykorzystanych technologii oraz obowiązujących przepisów prawa.
8. Użytkownik jest odpowiedzialny za zgodność Danych Wejściowych z prawem oraz za posiadanie odpowiednich praw lub uprawnień do korzystania z Materiałów Własnych Użytkownika i innych treści przekazywanych do Narzędzi AI, jeżeli takie prawa lub uprawnienia są wymagane.
9. Użytkownik nie powinien wprowadzać do Narzędzi AI danych osobowych, informacji poufnych, tajemnic przedsiębiorstwa ani innych informacji, których przekazanie podmiotowi przetwarzającemu dane w ramach danej technologii AI jest niedozwolone lub wymaga dodatkowej podstawy prawnej albo zgody.
10. W przypadku gdy Narzędzie AI korzysta z technologii lub usług podmiotu trzeciego, sposób przetwarzania Danych Wejściowych i Materiałów Wygenerowanych może podlegać również warunkom tego podmiotu, o ile mają one zastosowanie do danej Usługi.
11. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że działanie systemów AI może prowadzić do wygenerowania treści niepełnych, nieprecyzyjnych, błędnych lub nieodpowiednich do zamierzonego zastosowania.
12. Materiały Wygenerowane powinny być przed wykorzystaniem przez Użytkownika odpowiednio zweryfikowane, w szczególności pod względem poprawności językowej, merytorycznej, zgodności z poziomem nauczania oraz przydatności do konkretnego celu edukacyjnego.
13. Administrator nie gwarantuje, że Materiał Wygenerowany będzie wolny od błędów, nieścisłości, podobieństwa do treści istniejących lub innych cech wynikających ze sposobu działania technologii AI.
14. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania Materiałów Wygenerowanych przez siebie, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu.
15. Administrator może stosować mechanizmy oznaczania, identyfikacji lub wykrywania treści wygenerowanych lub zmodyfikowanych przy użyciu AI, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa, warunkami wykorzystywanych technologii lub uzasadnione względami bezpieczeństwa i przejrzystości.
16. Materiały Wygenerowane mogą być wykorzystywane przez Użytkownika w ramach Platformy oraz poza Platformą w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, warunków danej Usługi oraz praw przysługujących do poszczególnych elementów wykorzystanych przy ich utworzeniu.
17. Jeżeli Materiał Wygenerowany zawiera elementy pochodzące od osób trzecich, w szczególności muzykę, głosy, obrazy, grafiki, postacie, nagrania lub inne materiały, korzystanie z takiego Materiału Wygenerowanego może podlegać dodatkowym ograniczeniom wynikającym z praw osób trzecich lub warunków licencyjnych.
18. Użytkownik zobowiązany jest nie wykorzystywać Narzędzi AI do tworzenia lub przetwarzania treści, których przygotowanie, posiadanie lub wykorzystanie naruszałoby przepisy prawa, prawa osób trzecich lub postanowienia Regulaminu.
19. Administrator może wprowadzać ograniczenia dotyczące rodzaju, zakresu, częstotliwości lub sposobu korzystania z Narzędzi AI, w szczególności ze względów bezpieczeństwa, technicznych, prawnych, licencyjnych lub w związku z ograniczeniami usług dostawców technologii AI.
20. W przypadku gdy przepisy prawa nakładają na Administratora obowiązki dotyczące przejrzystości, oznaczania lub identyfikacji treści generowanych lub modyfikowanych przy użyciu AI, Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Narzędzi AI oraz Materiałów Wygenerowanych z uwzględnieniem tych wymogów.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 10. Materiały Zewnętrzne – YouTube, Vimeo i inne źródła
1. Platforma może udostępniać funkcje umożliwiające Użytkownikowi wskazanie Materiału Zewnętrznego, w szczególności filmu dostępnego w serwisie YouTube, Vimeo lub innym serwisie internetowym, poprzez podanie jego Adresu URL.
2. Wskazanie Materiału Zewnętrznego służy w szczególności jako źródło lub punkt odniesienia do przygotowania Materiałów Edukacyjnych, takich jak pytania, ćwiczenia, zadania, quizy, dialogi lub inne materiały wspierające naukę języków obcych.
3. Platforma nie udziela Użytkownikowi prawa do pobierania, kopiowania, rozpowszechniania ani innego wykorzystywania Materiału Zewnętrznego wyłącznie z tego powodu, że jego Adres URL został wykorzystany w ramach funkcji Platformy.
4. Materiał Zewnętrzny pozostaje własnością podmiotu, któremu przysługują prawa do tego materiału. Samo wskazanie jego Adresu URL nie powoduje przeniesienia na Użytkownika ani na Administratora jakichkolwiek praw do tego materiału.
5. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, aby wykorzystanie wskazanego przez niego Materiału Zewnętrznego jako źródła lub podstawy przygotowania Materiałów Edukacyjnych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz, jeżeli jest to wymagane, za zgodą podmiotu uprawnionego lub na podstawie odpowiedniej licencji.
6. W szczególności Użytkownik powinien mieć świadomość, że filmy, nagrania, dialogi, scenariusze, teksty, muzyka, grafiki oraz inne elementy Materiałów Zewnętrznych mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
7. Sam fakt, że Materiał Zewnętrzny:
a) jest publicznie dostępny w Internecie;
b) jest dostępny bezpłatnie;
c) znajduje się w serwisie YouTube, Vimeo lub innym serwisie internetowym;
d) jest wykorzystywany przez Użytkownika w celach edukacyjnych;
e) posiada podany Adres URL;
nie oznacza automatycznie, że jego treść może być kopiowana, powielana, przetwarzana lub wykorzystywana do tworzenia materiałów zależnych bez zgody podmiotu uprawnionego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
8. W szczególności Użytkownik powinien upewnić się, czy posiada odpowiednią zgodę, licencję lub inną podstawę prawną na wykorzystanie chronionego materiału, jeżeli sposób wykorzystania za pośrednictwem Platformy tego wymaga.
9. Jeżeli Użytkownik wskazuje Materiał Zewnętrzny zawierający dialog, scenariusz, tekst lub inne treści chronione prawem autorskim, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za posiadanie odpowiednich praw lub podstawy prawnej do wykorzystania tych treści w zakresie, w jakim jest to wymagane przez prawo.
10. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać warunków korzystania z Zewnętrznej Platformy, na której znajduje się wskazany Materiał Zewnętrzny, w zakresie dotyczącym korzystania z tego materiału.
11. Administrator nie nabywa praw do Materiałów Zewnętrznych przez samo udostępnienie funkcji umożliwiającej ich wskazanie lub wykorzystanie jako źródła do przygotowania Materiałów Edukacyjnych.
12. Administrator nie gwarantuje, że Materiał Zewnętrzny wskazany przez Użytkownika będzie dostępny przez cały czas, będzie dostępny na danym Terytorium ani że jego właściciel nie zmieni sposobu jego udostępniania.
13. Administrator może ograniczyć lub wyłączyć możliwość wykorzystania określonego Materiału Zewnętrznego, Adresu URL albo funkcji związanej z takim materiałem, jeżeli jest to uzasadnione względami prawnymi, licencyjnymi, technicznymi, bezpieczeństwa lub wymaganiami Zewnętrznej Platformy.
14. Jeżeli Administrator otrzyma wiarygodną informację o możliwym naruszeniu praw osób trzecich związanym z Materiałem Zewnętrznym lub materiałem utworzonym na jego podstawie, może ograniczyć dostęp do odpowiedniej funkcji lub Materiału Edukacyjnego do czasu wyjaśnienia sprawy.
15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają przypadków, w których wykorzystanie Materiału Zewnętrznego lub jego elementów jest dozwolone bez zgody podmiotu uprawnionego na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
16. W przypadku wątpliwości co do możliwości wykorzystania Materiału Zewnętrznego Użytkownik powinien przed jego wykorzystaniem uzyskać odpowiednią zgodę lub licencję od podmiotu uprawnionego albo skorzystać z materiału, którego warunki licencyjne pozwalają na zamierzone wykorzystanie.
## § 11. Prawo odstąpienia od Umowy
1. Użytkownik będący Konsumentem, który zawarł z Administratorem Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek od tego prawa.
2. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w sposób umożliwiający Administratorowi zapoznanie się z jego treścią, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego kanału komunikacji wskazanego na Platformie.
4. Użytkownik może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak jego zastosowanie nie jest obowiązkowe.
5. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi Cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, może to nastąpić po uzyskaniu wymaganej przez przepisy prawa wyraźnej zgody Użytkownika.
6. Jeżeli po rozpoczęciu świadczenia Usługi Cyfrowej Użytkownik skutecznie odstąpi od Umowy, Administrator może żądać zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia wyłącznie w przypadkach i na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
7. W przypadku odpłatnego dostarczania Treści Cyfrowej, która nie jest dostarczana na nośniku materialnym, Użytkownik może utracić prawo odstąpienia od Umowy przed upływem 14 dni, jeżeli zostały łącznie spełnione warunki określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy:
a) Użytkownik wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia;
b) Użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że w związku z rozpoczęciem dostarczania Treści Cyfrowej utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął tę informację do wiadomości;
c) Administrator przekazał Użytkownikowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy oraz otrzymania wymaganej zgody.
8. Administrator nie uzależnia możliwości korzystania z praw Konsumenta od zrzeczenia się praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Administrator dokonuje zwrotu płatności na zasadach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
10. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Użytkownika przy zawarciu Umowy, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
11. Jeżeli przepisy prawa przewidują szczególne zasady dotyczące skutków odstąpienia od Umowy w odniesieniu do Usług Cyfrowych, Treści Cyfrowych lub innych świadczeń, zastosowanie mają te przepisy.
12. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.
13. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia, w tym pouczenie o prawie odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia, mogą być udostępniane Użytkownikowi przed zawarciem Umowy oraz w potwierdzeniu jej zawarcia.
## § 12. Zgodność Usługi z Umową i reklamacje
1. Administrator jest odpowiedzialny za zgodność świadczonych Usług Cyfrowych oraz dostarczanych Treści Cyfrowych z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Usługa Cyfrowa lub Treść Cyfrowa powinna odpowiadać w szczególności uzgodnionemu z Użytkownikiem opisowi, rodzajowi, zakresowi, funkcjonalności oraz innym cechom określonym w Umowie lub informacjach przekazanych Użytkownikowi przed jej zawarciem.
3. W przypadku Usługi Cyfrowej świadczonej w sposób ciągły Administrator odpowiada za jej zgodność z Umową przez okres, przez który zgodnie z Umową Usługa ma być świadczona.
4. Administrator zapewnia aktualizacje Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa oraz wynikającym z charakteru danej Usługi.
5. Użytkownik powinien zapewnić warunki techniczne niezbędne do korzystania z Platformy, w szczególności odpowiednie urządzenie, system operacyjny, przeglądarkę internetową oraz dostęp do Internetu, zgodnie z wymaganiami wskazanymi przez Administratora.
6. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową Użytkownik może złożyć reklamację.
7. Reklamację można złożyć w szczególności:
a) pocztą elektroniczną na adres e-mail Administratora wskazany na Platformie;
b) za pośrednictwem formularza kontaktowego lub reklamacyjnego udostępnionego na Platformie;
c) w inny sposób umożliwiający Administratorowi zapoznanie się z treścią reklamacji.
8. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) dane umożliwiające identyfikację Użytkownika lub Konta Użytkownika;
b) opis problemu lub braku zgodności z Umową;
c) informację, której Usługi lub Treści Cyfrowej dotyczy problem;
d) jeżeli jest to możliwe – datę wystąpienia problemu oraz informacje pozwalające na jego odtworzenie;
e) żądanie Użytkownika, jeżeli wynika ono z przysługujących mu przepisów prawa.
9. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 8 nie powoduje nieważności ani bezskuteczności reklamacji, jeżeli Administrator może ustalić jej przedmiot i rozpatrzyć ją na podstawie przekazanych informacji.
10. Administrator rozpatruje reklamację w rozsądnym czasie, z uwzględnieniem charakteru Usługi oraz zgłoszonego problemu, i przekazuje Użytkownikowi informację o sposobie jej rozpatrzenia.
11. Jeżeli przepisy prawa określają termin, w którym Administrator powinien odpowiedzieć na reklamację, zastosowanie ma termin wynikający z tych przepisów.
12. W przypadku braku zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub innym podmiotem korzystającym z ochrony przewidzianej przepisami prawa przysługują środki ochrony określone w tych przepisach, w szczególności prawo żądania doprowadzenia Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową, a w przypadkach przewidzianych prawem również prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
13. Administrator doprowadza Usługę Cyfrową lub Treść Cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Użytkownika o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, uwzględniając charakter Usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana.
14. Jeżeli charakter Usługi lub Treści Cyfrowej pozwala na usunięcie problemu w drodze aktualizacji, poprawki, zmiany konfiguracji, ponownego udostępnienia treści lub zastosowania innego odpowiedniego rozwiązania technicznego, Administrator może zastosować takie rozwiązanie w celu doprowadzenia Usługi lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową.
15. Użytkownik może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy w przypadkach i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy:
a) doprowadzenie Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów;
b) Administrator nie doprowadził Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności;
c) brak zgodności występuje nadal pomimo podjęcia przez Administratora odpowiednich działań;
d) z okoliczności wynika, że Administrator nie doprowadzi Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności;
e) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszego żądania doprowadzenia Usługi lub Treści Cyfrowej do zgodności, jeżeli przepisy prawa tak stanowią.
16. W przypadku odpłatnej Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej Użytkownik nie może odstąpić od Umowy z powodu nieistotnego braku zgodności, jeżeli przepisy prawa wyłączają taką możliwość.
17. W przypadku braku zgodności dotyczącego jedynie części świadczenia Użytkownik może korzystać z uprawnień przewidzianych prawem w zakresie dotyczącym tej części, a w przypadkach określonych prawem również w odniesieniu do całej Umowy.
18. Administrator może poprosić Użytkownika o informacje lub wykonanie czynności niezbędnych do ustalenia przyczyny problemu, o ile jest to uzasadnione charakterem zgłoszenia i nie powoduje dla Użytkownika nadmiernych niedogodności.
19. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ani nie wyłączają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
20. Postanowienia dotyczące reklamacji stosuje się odpowiednio do zgłoszeń dotyczących nieprawidłowego działania Platformy, o ile charakter zgłoszenia nie wskazuje na inną właściwą procedurę.
## § 13. Prawa autorskie i licencje
1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym do jej oprogramowania, układu, elementów graficznych, oznaczeń, funkcjonalności, rozwiązań technicznych, treści oraz materiałów przygotowanych przez Administratora, przysługują Administratorowi lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
2. Korzystanie z Platformy nie powoduje przeniesienia na Użytkownika praw własności intelektualnej do Platformy ani do materiałów udostępnianych przez Administratora, chyba że wyraźnie wynika to z odrębnej Umowy lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Użytkownik może korzystać z Materiałów Edukacyjnych oraz innych treści udostępnianych przez Administratora wyłącznie w zakresie wynikającym z ich przeznaczenia, warunków danej Usługi, Planu Abonamentowego oraz obowiązujących przepisów prawa.
4. Bez zgody Administratora lub odpowiedniego podmiotu uprawnionego Użytkownik nie może w szczególności:
a) kopiować, zwielokrotniać lub rozpowszechniać materiałów udostępnianych na Platformie poza zakresem dozwolonym przez prawo;
b) udostępniać osobom trzecim materiałów lub elementów Platformy w sposób wykraczający poza zakres przyznanych uprawnień;
c) odsprzedawać, sublicencjonować ani komercyjnie udostępniać dostępu do Platformy lub jej elementów;
d) usuwać lub modyfikować informacji dotyczących praw autorskich, praw pokrewnych, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej;
e) obchodzić technicznych zabezpieczeń Platformy lub mechanizmów ochrony treści.
5. Materiały udostępniane na Platformie mogą zawierać elementy należące do osób trzecich, w szczególności Treści Telewizyjne, nagrania, muzykę, grafiki, zdjęcia, teksty, znaki towarowe oraz inne treści chronione prawem.
6. W przypadku materiałów lub elementów pochodzących od osób trzecich prawa do nich pozostają przy odpowiednich podmiotach uprawnionych. Administrator nie przenosi na Użytkownika praw do takich materiałów, chyba że zakres takiego uprawnienia wyraźnie wynika z warunków danej Usługi lub udzielonej licencji.
7. Jeżeli korzystanie z określonego materiału lub elementu wymaga zgody, licencji lub innego uprawnienia podmiotu trzeciego, Użytkownik jest zobowiązany do respektowania zakresu i warunków takiego uprawnienia.
8. Użytkownik, który wprowadza do Platformy Materiał Własny Użytkownika, oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie uprawnienia umożliwiające jego wykorzystanie za pośrednictwem Platformy w zakresie, w jakim takie prawa lub uprawnienia są wymagane.
9. Samo przesłanie, wprowadzenie lub wykorzystanie Materiału Własnego Użytkownika na Platformie nie powoduje przeniesienia na Administratora praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej do tego materiału.
10. Jeżeli Materiał Własny Użytkownika zawiera materiały lub elementy należące do osób trzecich, Użytkownik jest odpowiedzialny za posiadanie odpowiednich praw lub podstawy prawnej do ich wykorzystania w zakresie wymaganym przez prawo.
11. W przypadku Materiałów Wygenerowanych zastosowanie mają również postanowienia § 9 Regulaminu dotyczące Narzędzi AI oraz zakresu praw do poszczególnych elementów takich materiałów.
12. Użytkownik udziela Administratorowi uprawnień do korzystania z Materiałów Własnych Użytkownika wyłącznie w zakresie określonym w § 15 Regulaminu, w szczególności w celu umożliwienia działania Platformy, świadczenia Usług oraz wykonywania funkcji wybranych przez Użytkownika.
13. Zasady dotyczące wykorzystania Materiałów Własnych Użytkownika oraz Materiałów Wygenerowanych w celu ich Publikacji na Platformie lub na oficjalnym Kanale Fanway.tv określa § 16 Regulaminu.
14. Użytkownik zobowiązany jest respektować prawa własności intelektualnej Administratora, innych Użytkowników oraz osób trzecich.
15. Jeżeli obowiązujące przepisy prawa przyznają Użytkownikowi prawo do korzystania z określonych utworów lub innych przedmiotów praw własności intelektualnej bez zgody podmiotu uprawnionego, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają tego prawa.
16. Naruszenie praw własności intelektualnej lub zasad korzystania z materiałów określonych w Regulaminie może skutkować zastosowaniem środków przewidzianych w Regulaminie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
17. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 14. Zasady korzystania z Konta
1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Konta Użytkownika zgodnie z jego przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu, warunkami właściwego Planu Abonamentowego oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Konto Użytkownika jest przeznaczone do osobistego korzystania przez Użytkownika, do którego zostało przypisane, z zastrzeżeniem zasad dotyczących Użytkowników przypisanych określonych dla danego Planu Abonamentowego.
3. Użytkownik nie może przekazywać, sprzedawać, wynajmować, użyczać ani udostępniać Konta osobom trzecim, chyba że możliwość takiego działania wynika wprost z warunków danego Planu Abonamentowego.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta, z zastrzeżeniem sytuacji, w których odpowiedzialność ta wynika z działania lub zaniechania Administratora albo osoby trzeciej, za którą Administrator ponosi odpowiedzialność na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Administratora o utracie danych umożliwiających dostęp do Konta, podejrzeniu ich ujawnienia osobie nieuprawnionej lub innym zdarzeniu mogącym zagrozić bezpieczeństwu Konta.
6. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu uzyskanie dostępu do Kont innych Użytkowników ani korzystać z Konta lub funkcji Platformy w zakresie, do którego nie jest uprawniony.
7. Zabronione jest podejmowanie działań, które mogą zakłócać prawidłowe działanie, bezpieczeństwo lub dostępność Platformy, w szczególności:
a) wprowadzanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych danych;
b) podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów, baz danych lub innych elementów infrastruktury Platformy;
c) obchodzenie lub usuwanie zabezpieczeń technicznych;
d) podejmowanie działań mogących nadmiernie obciążać infrastrukturę Platformy;
e) wykorzystywanie botów, skryptów, crawlerów, scraperów lub innych zautomatyzowanych metod w celu masowego pobierania, kopiowania, indeksowania, ekstrakcji lub przetwarzania treści, danych lub informacji dostępnych za pośrednictwem Platformy, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez Administratora lub obowiązujące przepisy prawa.
8. Użytkownik nie może wykorzystywać Platformy do prowadzenia działalności sprzecznej z prawem ani do tworzenia, wprowadzania, przechowywania, przetwarzania lub rozpowszechniania treści, których posiadanie lub rozpowszechnianie jest prawnie niedozwolone, w szczególności treści naruszających prawa autorskie, prawa do wizerunku, dobra osobiste, prywatność lub inne prawa osób trzecich.
9. Użytkownik zobowiązany jest respektować prawa i dobra osobiste innych osób oraz nie wykorzystywać Platformy w sposób naruszający prawa osób trzecich.
10. Użytkownik nie może podejmować prób uzyskania dostępu do kodu źródłowego Platformy, jej mechanizmów technicznych, kluczy, danych uwierzytelniających lub innych elementów zabezpieczonych przed dostępem Użytkownika, z wyjątkiem przypadków, w których takie działanie jest dozwolone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
11. Użytkownik nie może wykorzystywać Platformy do tworzenia lub rozpowszechniania treści mających na celu oszustwo, wyłudzenie, podszywanie się pod inne osoby lub podmioty albo wprowadzanie innych osób w błąd.
12. Użytkownik nie może wykorzystywać funkcji Platformy, w tym Narzędzi AI, do działań, które mogłyby naruszać bezpieczeństwo, prawa lub uzasadnione interesy Administratora, innych Użytkowników lub osób trzecich.
13. Administrator może stosować uzasadnione środki techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu bezpieczeństwa Platformy, w tym wykrywać nadużycia, ograniczać liczbę określonych operacji oraz monitorować techniczne parametry korzystania z Platformy w zakresie niezbędnym do zapewnienia jej prawidłowego działania i bezpieczeństwa.
14. W przypadku naruszenia zasad korzystania z Konta lub Platformy Administrator może zastosować środki przewidziane w Regulaminie, w szczególności czasowo ograniczyć dostęp do określonych funkcji lub Konta, jeżeli jest to uzasadnione charakterem naruszenia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
15. W przypadku gdy naruszenie zasad korzystania z Platformy może powodować szkodę dla Administratora, innych Użytkowników lub osób trzecich, Administrator może podjąć działania niezbędne do ograniczenia lub usunięcia skutków takiego naruszenia.
16. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 15. Materiały Użytkownika i Materiały Edukacyjne
1. Użytkownik może za pośrednictwem Platformy tworzyć, wprowadzać, zapisywać, przechowywać, edytować, przetwarzać i wykorzystywać własne materiały, w szczególności teksty, ćwiczenia, zadania, dialogi, nagrania audio i wideo, grafiki oraz inne materiały edukacyjne („Materiały Własne Użytkownika”).
2. Prawa do Materiałów Własnych Użytkownika, w zakresie, w jakim przysługują Użytkownikowi, pozostają przy Użytkowniku. Korzystanie z Platformy, w tym zapisanie lub udostępnienie materiału za jej pośrednictwem, nie powoduje przeniesienia na Administratora praw autorskich ani innych praw do tego materiału.
3. Użytkownik oświadcza, że w zakresie niezbędnym do korzystania z danego materiału za pośrednictwem Platformy posiada prawa, zgody, licencje lub inne podstawy prawne pozwalające na jego wprowadzenie, przetwarzanie, przechowywanie i udostępnianie w sposób przewidziany przez daną funkcję Platformy.
4. Jeżeli Materiał Własny Użytkownika zawiera elementy należące do osób trzecich, w szczególności utwory, nagrania, zdjęcia, teksty, muzykę, wizerunki lub inne treści chronione prawem, Użytkownik jest odpowiedzialny za posiadanie odpowiednich praw lub podstaw prawnych do korzystania z tych elementów w zakresie wymaganym przez prawo.
5. W zakresie niezbędnym do świadczenia usług Platformy Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Materiałów Własnych Użytkownika w celu:
a) przechowywania ich na Platformie;
b) wykonywania czynności technicznych niezbędnych do działania Platformy, w tym kopiowania technicznego, przetwarzania, konwersji, kompresji, dostosowania formatu oraz innych zmian o charakterze technicznym;
c) wyświetlania, odtwarzania lub udostępniania materiału Użytkownikowi;
d) udostępniania materiału innym Użytkownikom, jeżeli Użytkownik skorzysta z funkcji udostępniania;
e) udostępniania materiału Użytkownikom przypisanym, jeżeli Użytkownik skorzysta z funkcji przeznaczonej do udostępniania materiałów w ramach danego planu lub konta.
6. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się udostępnić Materiał Własny Użytkownika innym Użytkownikom lub Użytkownikom przypisanym, wyraża zgodę na jego przechowywanie i udostępnianie w ramach Platformy przez czas, w którym posiada Konto Użytkownika, chyba że wcześniej jednoznacznie zrezygnuje z takiego udostępniania lub zażąda usunięcia materiału.
7. Zmiana Planu Abonamentowego, w szczególności przejście z planu płatnego na plan bezpłatny, nie powoduje automatycznego usunięcia Materiałów Własnych Użytkownika ani automatycznego zakończenia ich udostępniania, jeżeli Użytkownik nadal posiada Konto Użytkownika.
8. Użytkownik może w każdym czasie jednoznacznie zażądać usunięcia swojego materiału z Platformy lub zakończenia jego udostępniania. Administrator zrealizuje takie żądanie w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem technicznych możliwości Platformy oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.
9. Usunięcie materiału z Platformy lub zakończenie jego udostępniania nie oznacza obowiązku usunięcia kopii technicznych, kopii zapasowych lub innych kopii, których dalsze przechowywanie jest niezbędne z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, dowodowych lub prawnych. Kopie takie nie będą jednak wykorzystywane w sposób wykraczający poza cel, dla którego są przechowywane.
10. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje zakończenie udostępniania Materiałów Własnych Użytkownika za pośrednictwem Platformy, z zastrzeżeniem kopii technicznych, obowiązków prawnych oraz materiałów objętych odrębną licencją dotyczącą ich publikacji, w szczególności na Kanale Fanway.tv.
11. Udostępnienie Materiału Własnego Użytkownika innym Użytkownikom lub Użytkownikom przypisanym nie powoduje przeniesienia na nich praw autorskich ani innych praw do tego materiału. Osoby te mogą korzystać z materiału wyłącznie w zakresie wynikającym z funkcjonalności Platformy, przyznanych uprawnień oraz niniejszego Regulaminu.
12. Użytkownik może wykorzystywać Materiały Własne Użytkownika w ramach prowadzonych przez siebie zajęć edukacyjnych, w tym udostępniać je swoim uczniom, o ile sposób takiego wykorzystania jest zgodny z prawem, zakresem posiadanych praw oraz warunkami korzystania z Platformy.
13. Materiały edukacyjne stworzone przez Administratora lub przez osoby działające na jego zlecenie, w zakresie, w jakim prawa do nich przysługują Administratorowi, stanowią materiały Platformy i mogą być wykorzystywane przez Użytkownika wyłącznie w zakresie wynikającym z danego Planu Abonamentowego, funkcjonalności Platformy, niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa.
14. Materiały Wygenerowane przy wykorzystaniu Narzędzi AI podlegają zasadom określonym w § 9. Sam fakt wygenerowania materiału przy wykorzystaniu Narzędzi AI nie oznacza, że Użytkownik uzyskuje wyłączne prawa do wszystkich jego elementów ani że materiał podlega ochronie prawnoautorskiej.
15. Jeżeli Materiał Użytkownika zawiera zarówno elementy stworzone przez Użytkownika, Materiały Wygenerowane, jak i elementy pochodzące od osób trzecich, prawa do poszczególnych elementów pozostają przy ich odpowiednich uprawnionych. Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z takiego materiału w zakresie wymaganym przez prawo.
16. Administrator nie nabywa praw do Materiałów Własnych Użytkownika wyłącznie z tego powodu, że zostały one utworzone, zapisane, przetworzone lub wykorzystane za pośrednictwem Platformy. Zakres praw Administratora wynika z niniejszego Regulaminu oraz ewentualnych odrębnych zgód lub licencji udzielonych przez Użytkownika.
17. Administrator może usunąć materiał, ograniczyć jego dostępność lub zablokować jego udostępnianie, jeżeli jest to uzasadnione przepisami prawa, bezpieczeństwem Platformy, ochroną praw osób trzecich, uzasadnionym zgłoszeniem naruszenia praw lub zasadami korzystania z Platformy.
18. W przypadku otrzymania wiarygodnej informacji o możliwym naruszeniu praw osób trzecich Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do danego materiału lub jego udostępnianie do czasu wyjaśnienia sprawy. Nie wyłącza to praw i obowiązków stron wynikających z przepisów prawa.
19. Publikacja Materiału Własnego Użytkownika lub Materiału Wygenerowanego na oficjalnym Kanale Fanway.tv wymaga odrębnej zgody lub licencji na zasadach określonych w § 16. Samo zapisanie lub udostępnienie materiału na Platformie nie oznacza zgody na jego publikację poza Platformą.
20. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stanowią przeniesienia autorskich praw majątkowych na Administratora ani na innych Użytkowników, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w odrębnej umowie.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 16. Publikacja materiałów na Fanway.tv i Kanale YouTube Fanway.tv
1. Użytkownik może, za pośrednictwem funkcjonalności Platformy, zgłosić Materiał Własny Użytkownika lub Materiał Wygenerowany do publikacji przez Administratora na Platformie lub na oficjalnym Kanale Fanway.tv.
2. Publikacja materiału poza Kontem Użytkownika, w szczególności na oficjalnym Kanale Fanway.tv w serwisie YouTube, wymaga odrębnej i wyraźnej zgody Użytkownika. Samo utworzenie, zapisanie, wykorzystanie lub udostępnienie materiału na Platformie nie oznacza zgody na jego publikację poza Platformą.
3. Przed udzieleniem zgody Użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z zakresem publikacji, w szczególności z miejscem publikacji, sposobem wykorzystania materiału oraz podstawowym zakresem udzielanej Administratorowi licencji.
4. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z materiału zgłoszonego do publikacji w zakresie niezbędnym do jego publikacji, utrzymywania publikacji oraz technicznego dostosowania materiału do wymogów danego serwisu lub kanału. Licencja jest udzielana z chwilą wyrażenia przez Użytkownika zgody na Publikację i obowiązuje przez okres trwania Publikacji, do czasu wycofania przez Użytkownika zgody, chyba że warunki konkretnej Publikacji określają inny okres jej obowiązywania.
5. Licencja, o której mowa w ust. 4, obejmuje w szczególności prawo do:
a) utrwalania i zwielokrotniania materiału w zakresie niezbędnym do jego publikacji i udostępniania;
b) publicznego udostępniania materiału w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym;
c) publicznego odtwarzania lub wyświetlania materiału, jeżeli jest to związane z funkcjonowaniem danego serwisu;
d) technicznego dostosowania materiału, w tym zmiany formatu, rozdzielczości, parametrów technicznych, kompresji lub sposobu prezentacji;
e) przygotowania materiału do publikacji, w tym opracowania tytułu, opisu, miniatury, oznaczeń oraz innych elementów technicznych i redakcyjnych związanych z publikacją.
6. Licencja obejmuje wyłącznie pola eksploatacji niezbędne do realizacji celu publikacji wskazanego Użytkownikowi przed udzieleniem zgody. Administrator nie uzyskuje na jej podstawie prawa do sprzedaży materiału, udzielania sublicencji ani wykorzystywania go w innych celach, jeżeli nie wynika to wyraźnie z udzielonej zgody lub odrębnej umowy.
7. Użytkownik zachowuje prawa do materiału i może korzystać z niego niezależnie od jego publikacji przez Administratora, z zastrzeżeniem praw osób trzecich oraz warunków dotyczących elementów wykorzystanych w materiale.
8. Jeżeli materiał zawiera elementy pochodzące od osób trzecich, Użytkownik zobowiązany jest posiadać odpowiednie prawa, zgody lub inne podstawy prawne pozwalające na publikację materiału w zakresie objętym udzieloną licencją.
9. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność materiału z prawem oraz za posiadanie praw niezbędnych do jego publikacji. Dotyczy to w szczególności praw autorskich, praw pokrewnych, praw do wizerunku oraz innych praw osób trzecich.
10. Jeżeli materiał został utworzony przy wykorzystaniu Narzędzi AI, jego publikacja podlega również zasadom określonym w § 9, w tym obowiązującym przepisom dotyczącym oznaczania lub informowania o treściach wygenerowanych lub zmodyfikowanych przy wykorzystaniu AI.
11. Administrator może przed publikacją dokonać weryfikacji materiału pod kątem technicznym, prawnym, językowym lub zgodności z zasadami Platformy. Weryfikacja taka nie oznacza przejęcia przez Administratora odpowiedzialności za prawa do elementów dostarczonych przez Użytkownika.
12. Administrator może odmówić publikacji materiału, ograniczyć jego publikację albo usunąć go po publikacji, jeżeli:
a) materiał może naruszać przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
b) istnieją uzasadnione wątpliwości co do praw Użytkownika do materiału;
c) materiał narusza Regulamin lub zasady danego serwisu;
d) publikacja mogłaby narazić Platformę lub Administratora na istotne ryzyko prawne lub techniczne;
e) wymagają tego względy techniczne, organizacyjne lub związane z licencją na wykorzystanie danego materiału.
13. Użytkownik może wycofać zgodę na dalszą publikację materiału, składając Administratorowi jednoznaczne żądanie. Po otrzymaniu takiego żądania Administrator zaprzestanie dalszego udostępniania materiału w zakresie pozostającym pod jego kontrolą w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem możliwości technicznych oraz warunków danego serwisu.
14. Wycofanie zgody na publikację nie oznacza obowiązku usunięcia materiału z kopii technicznych, kopii zapasowych lub innych miejsc, których dalsze przechowywanie jest wymagane z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub prawnych.
15. Jeżeli materiał został opublikowany w zewnętrznym serwisie, w szczególności w serwisie YouTube, Administrator może być zobowiązany do przestrzegania zasad i funkcjonalności tego serwisu dotyczących usuwania, archiwizacji, kopii technicznych lub dalszej dostępności materiału.
16. Administrator może samodzielnie ustalać sposób prezentacji materiału przeznaczonego do publikacji, w szczególności jego tytuł, opis, miniaturę, oznaczenia, kategorię oraz inne elementy redakcyjne i techniczne, z zachowaniem charakteru i celu materiału.
17. Administrator może korzystać z opublikowanego materiału w celu promowania Platformy, jej funkcji i materiałów edukacyjnych, wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej licencji lub odrębnej zgody Użytkownika.
18. Publikacja materiału na Kanale Fanway.tv nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych na Administratora. Zakres praw Administratora wynika wyłącznie z udzielonej licencji.
19. Jeżeli dla konkretnej publikacji Użytkownikowi przedstawione zostaną dodatkowe warunki, w szczególności dotyczące zakresu, czasu trwania lub miejsca publikacji, warunki te mają zastosowanie do danej publikacji w zakresie, w jakim zostały zaakceptowane przez Użytkownika.
20. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 17. Newsletter i komunikacja elektroniczna
1. Administrator może kontaktować się z Użytkownikiem drogą elektroniczną w związku z korzystaniem z Platformy oraz świadczeniem usług, w szczególności w sprawach dotyczących Konta Użytkownika, bezpieczeństwa, płatności, realizacji usług, zmian Regulaminu, zmian warunków korzystania z usług, awarii, przerw technicznych oraz innych informacji związanych z prawidłowym funkcjonowaniem Platformy.
2. Administrator może również przekazywać Użytkownikowi informacje dotyczące rozwoju Platformy oraz usług, z których Użytkownik korzysta, w szczególności informacje o nowych lub zmienionych funkcjonalnościach, Narzędziach Edukacyjnych, Narzędziach AI, materiałach edukacyjnych, dostępnych językach, zmianach technicznych oraz innych elementach wpływających na sposób korzystania z Platformy.
3. Komunikacja, o której mowa w ust. 1 i 2, stanowi komunikację związaną ze świadczeniem usług i korzystaniem z Platformy i nie jest Newsletterem Marketingowym. Jej otrzymywanie nie wymaga odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli obowiązek uzyskania takiej zgody nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Administrator może prowadzić Newsletter Marketingowy zawierający informacje o ofertach, promocjach, rabatach, planach abonamentowych, nowych możliwościach zakupu usług, ofertach dla szkół i innych klientów instytucjonalnych oraz innych informacjach o charakterze marketingowym lub handlowym.
5. Otrzymywanie Newslettera Marketingowego wymaga uprzedniej zgody Użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Zgoda na otrzymywanie Newslettera Marketingowego jest dobrowolna i nie jest warunkiem utworzenia Konta Użytkownika, zawarcia umowy ani korzystania z Platformy.
7. Zgoda na otrzymywanie Newslettera Marketingowego może być udzielona podczas rejestracji Konta Użytkownika lub w późniejszym czasie, w sposób umożliwiający jednoznaczne ustalenie, że Użytkownik wyraził zgodę na taki rodzaj komunikacji.
8. Zgoda na Newsletter Marketingowy nie jest domniemana z faktu utworzenia Konta Użytkownika, korzystania z Platformy, zawarcia umowy ani podania adresu poczty elektronicznej.
9. Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera Marketingowego, korzystając w szczególności z linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości lub z funkcjonalności dostępnej w ramach Konta Użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
10. Wycofanie zgody na Newsletter Marketingowy nie wpływa na możliwość korzystania z Platformy ani na ważność zawartej umowy.
11. Wycofanie zgody na Newsletter Marketingowy nie powoduje wycofania zgód dotyczących innych celów, jeżeli Użytkownik udzielił takich zgód odrębnie.
12. Administrator może wysyłać Użytkownikowi komunikaty związane z jego Kontem Użytkownika oraz usługami, z których korzysta, niezależnie od tego, czy Użytkownik wyraził zgodę na Newsletter Marketingowy.
13. Informacje o nowych funkcjonalnościach lub zmianach Platformy mogą być przekazywane również za pośrednictwem komunikatów wyświetlanych po zalogowaniu, powiadomień w ramach Platformy, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji wykorzystywanych do obsługi usług.
14. Administrator może dostosowywać treść i częstotliwość komunikacji związanej z usługą do rodzaju posiadanego Konta Użytkownika, wykorzystywanych funkcjonalności oraz zmian w usługach.
15. Jeżeli charakter konkretnego komunikatu może powodować obowiązek uzyskania uprzedniej zgody Użytkownika na podstawie obowiązujących przepisów prawa, Administrator zastosuje wymagany sposób uzyskania takiej zgody.
16. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w związku z komunikacją elektroniczną określa Polityka Prywatności.
## § 18. Odpowiedzialność
1. Administrator odpowiada za świadczenie usług Platformy zgodnie z zawartą umową, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy, jej bezpieczeństwa, dostępności usług oraz funkcjonalności oferowanych Użytkownikom.
3. Platforma jest usługą cyfrową, której prawidłowe działanie może zależeć między innymi od urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej, jakości połączenia z Internetem, konfiguracji urządzenia, usług dostawców zewnętrznych oraz innych czynników pozostających poza kontrolą Administratora.
4. Administrator nie odpowiada za problemy w korzystaniu z Platformy wynikające wyłącznie z:
a) niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych niezbędnych do korzystania z danej usługi;
b) nieprawidłowej konfiguracji urządzenia lub oprogramowania Użytkownika;
c) awarii lub nieprawidłowego działania sieci Internet po stronie Użytkownika lub jego dostawcy;
d) działania urządzeń lub usług osób trzecich, jeżeli Administrator nie ponosi za nie odpowiedzialności na podstawie przepisów prawa;
e) okoliczności leżących po stronie Użytkownika.
5. Administrator może czasowo ograniczyć dostępność Platformy lub poszczególnych funkcji w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji, modernizacji lub działań związanych z bezpieczeństwem.
6. W miarę możliwości Administrator będzie informował Użytkowników o planowanych przerwach technicznych, jeżeli mogą one mieć istotny wpływ na dostępność usług.
7. Administrator nie gwarantuje, że Platforma będzie dostępna bez przerw, błędów lub opóźnień, z zastrzeżeniem praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności usług cyfrowych z umową.
8. Administrator nie odpowiada za treść ani dostępność Materiałów Zewnętrznych, w szczególności materiałów pochodzących z serwisów YouTube, Vimeo lub innych zewnętrznych źródeł, ani za zmiany dokonane przez podmioty prowadzące takie serwisy.
9. Administrator nie odpowiada za treść Materiałów Własnych Użytkownika, Materiałów Wygenerowanych ani innych treści wprowadzonych przez Użytkowników, w zakresie, w jakim odpowiedzialność za ich treść ponosi Użytkownik na podstawie prawa.
10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem materiałów, danych i treści, które wprowadza do Platformy, udostępnia za jej pośrednictwem lub zgłasza do publikacji, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
11. Administrator nie gwarantuje, że Materiały Wygenerowane przy wykorzystaniu Narzędzi AI będą wolne od błędów, kompletne, aktualne, unikalne lub odpowiednie do każdego zamierzonego przez Użytkownika zastosowania.
12. Informacje, propozycje, odpowiedzi, tłumaczenia, ćwiczenia, dialogi i inne treści wygenerowane przez Narzędzia AI mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Użytkownik powinien zweryfikować ich poprawność i adekwatność przed wykorzystaniem, w szczególności w materiałach przeznaczonych do nauczania.
13. Administrator nie odpowiada za decyzje lub działania Użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie treści wygenerowanych przez Narzędzia AI, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
14. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub przerwy w działaniu Platformy wynikające z działania siły wyższej, awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, energetycznej lub hostingowej, działań organów publicznych, cyberataków lub innych zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą Administratora, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
15. Jeżeli świadczenie określonej usługi wymaga korzystania z usług podmiotu trzeciego, w szczególności operatora płatności, dostawcy hostingu, dostawcy technologii AI lub zewnętrznej platformy, Administrator odpowiada za swoje obowiązki wynikające z umowy w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
16. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich zastosowanie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec Konsumentów lub innych Użytkowników korzystających z ochrony przyznanej im przez takie przepisy.
17. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
18. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika związanych z brakiem zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z umową, określonych w § 12 Regulaminu.
19. Korzystanie z Platformy, w tym z Materiałów Edukacyjnych, Narzędzi Edukacyjnych i Narzędzi AI, nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu znajomości języka, wyniku egzaminu ani innych określonych rezultatów edukacyjnych. Rezultaty nauki zależą w szczególności od indywidualnego zaangażowania Użytkownika, sposobu korzystania z Platformy oraz innych czynników.
## § 19. Promocje i kody promocyjne
1. Administrator może organizować Promocje oraz udostępniać Użytkownikom Kody Promocyjne na korzystanie z Platformy lub określonych usług na warunkach korzystniejszych niż standardowe.
2. Warunki każdej Promocji lub zastosowania Kodu Promocyjnego określa Administrator i udostępnia je przed rozpoczęciem korzystania z Promocji lub wykorzystaniem Kodu Promocyjnego.
3. Warunki Promocji mogą określać w szczególności:
a) okres obowiązywania Promocji;
b) zakres usług objętych Promocją;
c) wysokość lub rodzaj przyznanej korzyści;
d) krąg Użytkowników uprawnionych do udziału;
e) warunki uzyskania lub wykorzystania korzyści;
f) zasady łączenia Promocji z innymi promocjami lub Kodami Promocyjnymi.
4. Kod Promocyjny może być wykorzystany wyłącznie zgodnie z warunkami, na jakich został udostępniony.
5. Jeżeli warunki Promocji nie stanowią inaczej, jeden Kod Promocyjny może zostać wykorzystany tylko jeden raz przez jednego Użytkownika lub w ramach jednego Konta Użytkownika.
6. Kody Promocyjne mogą mieć określony termin ważności. Po jego upływie Kod Promocyjny traci ważność i nie może zostać wykorzystany.
7. Administrator może określić, że Kod Promocyjny jest przeznaczony dla określonej grupy Użytkowników, w szczególności nowych Użytkowników, Nauczycieli, Użytkowników przypisanych lub Klientów instytucjonalnych.
8. Jeżeli warunki Promocji nie stanowią inaczej, korzyść wynikająca z Promocji lub Kodu Promocyjnego nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie pieniężne.
9. Administrator może odmówić zastosowania Kodu Promocyjnego, jeżeli został on wykorzystany niezgodnie z jego warunkami, utracił ważność, został unieważniony lub zachodzą uzasadnione przesłanki wskazujące na jego nieuprawnione wykorzystanie.
10. Promocje nie wpływają na prawa Użytkowników wynikające z umów zawartych przed rozpoczęciem Promocji, chyba że warunki danej Promocji wyraźnie przewidują możliwość zastosowania jej do istniejącej umowy.
11. Po zakończeniu okresu promocyjnego dalsze korzystanie z Usługi odbywa się na zasadach określonych dla danego Planu Abonamentowego, o ile Użytkownik wcześniej zawarł umowę obejmującą odpłatne korzystanie z Usługi po zakończeniu okresu promocyjnego. W pozostałych przypadkach zakończenie okresu promocyjnego nie powoduje automatycznego powstania obowiązku zapłaty ani zawarcia umowy odpłatnej.
12. Administrator może zakończyć Promocję przed upływem przewidzianego okresu, jeżeli wynika to z warunków Promocji lub z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zakończenie Promocji nie wpływa na prawa nabyte przez Użytkowników przed jej zakończeniem, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
13. Promocje i Kody Promocyjne nie mogą prowadzić do ograniczenia praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
14. W przypadku sprzeczności między warunkami konkretnej Promocji lub Kodu Promocyjnego a niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo w zakresie objętym Promocją mają szczegółowe warunki danej Promocji lub Kodu Promocyjnego.
## § 20. Zawieszenie i likwidacja Konta Użytkownika
1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta Użytkownika i zażądać jego usunięcia, korzystając z funkcjonalności dostępnej na Platformie lub kontaktując się z Administratorem.
2. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje zakończenie możliwości korzystania z usług wymagających posiadania Konta, z zastrzeżeniem obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa oraz postanowień dotyczących rozliczeń, reklamacji, praw autorskich i przechowywania danych.
3. Usunięcie Konta Użytkownika nie oznacza automatycznego usunięcia informacji, których Administrator jest zobowiązany lub uprawniony do dalszego przechowywania na podstawie przepisów prawa, w szczególności dla celów rozliczeniowych, podatkowych, dowodowych lub związanych z dochodzeniem lub obroną roszczeń.
4. Usunięcie Konta Użytkownika powoduje zakończenie udostępniania Materiałów Własnych Użytkownika za pośrednictwem Platformy, na zasadach określonych w § 15, z zastrzeżeniem materiałów objętych odrębną licencją, w szczególności materiałów opublikowanych na Kanale Fanway.tv zgodnie z § 16.
5. Zakończenie korzystania z płatnego Planu Abonamentowego nie powoduje automatycznego usunięcia Konta Użytkownika.
6. Jeżeli Użytkownik przestaje korzystać z płatnego Planu Abonamentowego, jego Konto może zostać przeniesione na plan bezpłatny, jeżeli taki plan jest dostępny. Użytkownik pozostaje wówczas Użytkownikiem Platformy, z zakresem uprawnień odpowiadającym aktualnemu planowi.
7. Zmiana planu z płatnego na bezpłatny nie powoduje sama w sobie usunięcia Materiałów Własnych Użytkownika ani rozwiązania Konta Użytkownika.
8. Administrator może czasowo zawiesić Konto Użytkownika lub ograniczyć dostęp do określonych funkcji Platformy, jeżeli jest to niezbędne:
a) ze względów bezpieczeństwa;
b) w związku z podejrzeniem nieuprawnionego dostępu do Konta;
c) w przypadku naruszenia Regulaminu lub zasad korzystania z Platformy;
d) w przypadku działania Użytkownika mogącego zagrażać Platformie, innym Użytkownikom lub osobom trzecim;
e) w przypadku konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub naruszeniom prawa;
f) z innych ważnych przyczyn technicznych lub prawnych.
9. Jeżeli jest to możliwe i nie zagraża celowi zawieszenia, Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynie i zakresie ograniczenia dostępu oraz, w stosownych przypadkach, o sposobie jego usunięcia.
10. W przypadku naruszenia Regulaminu Administrator może zastosować środki odpowiednie do charakteru naruszenia, w szczególności ostrzeżenie, czasowe ograniczenie określonej funkcji, czasowe zawieszenie Konta lub, w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa lub charakterem naruszenia, zakończenie świadczenia usług na rzecz Użytkownika.
11. Przed zastosowaniem środka, o którym mowa w ust. 10, Administrator może umożliwić Użytkownikowi wyjaśnienie sprawy lub usunięcie naruszenia, jeżeli charakter naruszenia i względy bezpieczeństwa na to pozwalają.
12. Administrator może niezwłocznie ograniczyć dostęp do Konta lub określonego materiału, jeżeli jest to konieczne w celu zapobieżenia poważnemu naruszeniu prawa, bezpieczeństwa Platformy, praw osób trzecich lub bezpieczeństwa innych Użytkowników.
13. W przypadku zawieszenia Konta Użytkownik nie traci praw, które zgodnie z przepisami prawa lub Regulaminem przysługują mu w związku z zawartą umową, w zakresie, w jakim ich wykonanie nie jest wyłączone przez przyczynę zawieszenia.
14. Jeżeli przyczyną ograniczenia dostępu jest niewykonanie obowiązku zapłaty za płatny Plan Abonamentowy, Administrator może ograniczyć dostęp do funkcji objętych tym planem zgodnie z § 6. Sam brak opłacenia kolejnego okresu nie powoduje jednak automatycznie usunięcia Konta, jeżeli Użytkownik może korzystać z planu bezpłatnego.
15. W przypadku zakończenia świadczenia płatnej usługi z przyczyn leżących po stronie Administratora lub z innych przyczyn przewidzianych przez przepisy prawa, Użytkownik zachowuje prawa dotyczące rozliczeń, zwrotów, reklamacji oraz innych roszczeń wynikających z zawartej umowy.
16. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Użytkownika do usunięcia Konta Użytkownika ani praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 21. Zmiany Regulaminu
1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa lub konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów;
b) zmiany sposobu świadczenia usług lub funkcjonowania Platformy;
c) wprowadzenia, zmiany lub wycofania funkcjonalności Platformy;
d) zmiany warunków technicznych lub bezpieczeństwa świadczenia usług;
e) zmiany danych lub informacji dotyczących Administratora;
f) konieczności usunięcia postanowień niejasnych, niespójnych lub wymagających doprecyzowania;
g) konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa Platformy;
h) innych istotnych przyczyn związanych z funkcjonowaniem Platformy lub świadczeniem usług.
2. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych przez Użytkownika na podstawie umowy ani zmieniać warunków już opłaconego Okresu Rozliczeniowego, chyba że możliwość takiej zmiany wynika z obowiązujących przepisów prawa lub okoliczności niezależnych od Administratora, których nie można było racjonalnie przewidzieć.
3. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje Użytkownika w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią Regulaminu, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatu na Platformie lub poprzez udostępnienie zmienionej wersji Regulaminu na Platformie.
4. W przypadku zmian istotnych dla Użytkownika korzystającego z usług na podstawie umowy zawartej na czas nieoznaczony lub obejmującej przyszłe okresy świadczenia usług, Administrator poinformuje Użytkownika o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym zapoznanie się z ich treścią i podjęcie decyzji o dalszym korzystaniu z usług, jeżeli przepisy prawa wymagają takiego uprawnienia.
5. Jeżeli zmiana Regulaminu prowadzi do istotnego pogorszenia sytuacji Użytkownika w zakresie świadczonej Usługi Cyfrowej, Użytkownikowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawo do wypowiedzenia umowy lub inne uprawnienia, jeżeli zostały przewidziane przez przepisy prawa.
6. Zmiany Regulaminu wynikające wyłącznie ze zmiany przepisów prawa, danych Administratora, zmian o charakterze technicznym, redakcyjnym lub porządkującym, które nie wpływają istotnie na prawa i obowiązki Użytkownika, mogą wejść w życie z dniem wskazanym przez Administratora, bez konieczności zapewnienia Użytkownikowi dodatkowego prawa do rezygnacji z usług, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
7. W przypadku istotnej zmiany Regulaminu Użytkownik może zostać poproszony o zaakceptowanie nowej wersji Regulaminu przed dalszym korzystaniem z określonych usług, jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub charakter zmiany.
8. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z usług, których dalsze świadczenie wymaga akceptacji zmienionych warunków, z uwzględnieniem praw wynikających z zawartej umowy i obowiązujących przepisów prawa.
9. Brak aktywności Użytkownika na Platformie nie jest równoznaczny z wyrażeniem przez niego zgody na zmianę Regulaminu, jeżeli przepisy prawa wymagają aktywnego działania Użytkownika lub odrębnego poinformowania o zmianie.
10. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana na Platformie w sposób umożliwiający Użytkownikowi zapoznanie się z jej treścią oraz jej odtworzenie i zachowanie.
11. W przypadku umów zawieranych z Klientami instytucjonalnymi szczegółowe zasady zmiany warunków umowy mogą wynikać z odrębnej umowy zawartej pomiędzy Klientem instytucjonalnym a Administratorem.
12. W zakresie, w jakim odrębna umowa zawarta z Klientem instytucjonalnym reguluje daną kwestię odmiennie niż Regulamin, pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy.
13. Żadne postanowienie niniejszego paragrafu nie ogranicza praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
## § 22. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Administrator, tj. Stream Vibes Sp. z o.o. z siedzibą w Ząbkach, 05-091, przy ul. Powstańców 60 lok. 122.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w związku z korzystaniem z Platformy, w szczególności w celu utworzenia i obsługi Konta Użytkownika, zawierania i wykonywania umów, świadczenia usług, obsługi płatności, zapewnienia bezpieczeństwa Platformy, obsługi zgłoszeń i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w innych celach, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania, w szczególności na podstawie zgody Użytkownika.
4. Podanie danych osobowych niezbędnych do utworzenia Konta Użytkownika lub zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić utworzenie Konta, zawarcie umowy lub korzystanie z określonych usług.
5. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, celów i okresów przechowywania danych, odbiorców danych, praw Użytkowników oraz zasad korzystania z plików cookies i podobnych technologii, określa Polityka Prywatności dostępna na Platformie.
7. Jeżeli korzystanie z określonej funkcjonalności Platformy wiąże się z przekazaniem danych osobowych podmiotowi zewnętrznemu, Administrator stosuje odpowiednie środki i podstawy prawne wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
8. W przypadku korzystania z usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności dostawców hostingu, płatności, technologii AI, poczty elektronicznej lub innych usług technicznych, dane mogą być przetwarzane przez te podmioty w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Użytkownikowi przysługują prawa dotyczące jego danych osobowych określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem oraz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
10. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, Użytkownik może wycofać zgodę w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
11. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
12. Postanowienia niniejszego paragrafu nie zastępują Polityki Prywatności ani nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
## § 23. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Administrator dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Użytkownikami związanych z korzystaniem z Platformy lub świadczeniem usług.
2. Konsument oraz inny Użytkownik, któremu przepisy prawa przyznają odpowiednie uprawnienia, może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub właściwego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów.
3. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów oraz zasadach korzystania z takich procedur są dostępne w szczególności za pośrednictwem właściwych stron internetowych organów publicznych i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest co do zasady dobrowolne i wymaga zgody stron, jeżeli przepisy prawa nie stanowią inaczej.
5. Użytkownik może również dochodzić swoich praw przed właściwym sądem na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Użytkownika do korzystania z innych środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
## § 24. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do Użytkownika niezależnie od jego miejsca zamieszkania lub siedziby.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami lub innymi osobami, którym przepisy prawa przyznają szczególną ochronę, wszelkie postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla danego Użytkownika.
4. Regulamin jest dostępny na Platformie w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie, utrwalenie i zachowanie.
5. Administrator może udostępniać Użytkownikowi wcześniejsze wersje Regulaminu, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub niezbędne do wykazania treści warunków obowiązujących w określonym czasie.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a odrębną umową zawartą pomiędzy Administratorem a Klientem instytucjonalnym, pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy w zakresie, w jakim reguluje ona daną kwestię odmiennie.
7. W przypadku gdy dla określonej usługi lub funkcjonalności obowiązują odrębne warunki lub regulamin, ich postanowienia mają zastosowanie w zakresie dotyczącym tej usługi lub funkcjonalności, o ile zostały udostępnione Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z niej.
8. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Platformy lub świadczeniem usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Administratora i zastępuje wcześniejsze wersje Regulaminu od dnia jego wejścia w życie, z uwzględnieniem praw nabytych przez Użytkowników oraz przepisów dotyczących zmiany warunków zawartych umów.
10. Regulamin jest sporządzony w języku polskim. W przypadku udostępnienia jego tłumaczenia na inne języki, wersja polska jest wersją podstawową, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Aktualizacja: 08.09.2026
PL 
EN